طلب حذف حساب وصل

كيف تطلب الحذف؟

1. اضغط الزر أدناه أو أرسل رسالة إلى contact@corim.app بعنوان «حذف حساب وصل».
2. اذكر رقم الهاتف المرتبط بحساب العميل في وصل. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق أو صورة الهوية في الرسالة الأولى.
3. سيتواصل فريق كوريم للتحقق من ملكية الحساب، ثم يؤكد تنفيذ الحذف أو يوضح السجلات التي يجب الاحتفاظ بها والسبب والمدة المطبقة عليها.

البيانات المعنية

يشمل الطلب بيانات ملف حساب العميل في وصل، جلسات الدخول، رموز الإشعارات، عناوين التوصيل والصور المرتبطة بالحساب والطلبات. قد تُحفظ سجلات الطلبات والتسويات المالية وإثباتاتها أو البلاغات اللازمة للامتثال القانوني أو معالجة النزاعات ومنع الاحتيال طوال المدة التي يقتضيها الالتزام أو النزاع المعني؛ تُزال بعد انتهاء سببه. إذا كان رقم الهاتف مرتبطًا بخدمات أخرى لمؤسسة كوريم، يوضح الفريق أثر الحذف على الحساب المشترك قبل تنفيذه. يمكنك طلب حذف بيانات معينة دون حذف الحساب بالرسالة نفسها.

Suppression du compte Wassel

Pour un compte client Wassel, envoyez votre demande à contact@corim.app avec l'objet « Suppression du compte Wassel ». Indiquez le numéro de téléphone de votre compte client. N'envoyez ni mot de passe, ni code de vérification, ni pièce d'identité dans le premier message. L'équipe vérifiera que le compte vous appartient, puis confirmera la suppression ou expliquera les données à conserver et leur durée de conservation applicable. Vous pouvez aussi demander la suppression de certaines données sans supprimer le compte.